Летният туристически сезон по българското Черноморие се очертава като по-динамичен и по-сложен от предходни години, но в бранша преобладава умерен оптимизъм. Това стана ясно от изказвания на представители на хотелиерския сектор от Северното и Южното Черноморие по време на среща на бизнеса в Бургас, организирана от в. „Капитал“ и проекта „Капитал Градове“.
Десислава Димитрова, основател на DES Management и представител на хотелиерите от Северното Черноморие, отбеляза, че моделът на потребителско поведение се променя осезаемо и бизнесът е принуден да реагира гъвкаво. Тя припомни, че Варна вече има над век история като туристическа дестинация и въпреки различните предизвикателства продължава да се развива.
По думите ѝ секторът остава стабилен и перспективен, като прогнозите за сезона са по-скоро положителни. След разговори с представители на Booking.com тя посочи, че се наблюдава лек спад при ранните и масови резервации за ол инклузив формати, докато интересът към градския туризъм във Варна расте, както и към СПА профила на курорта „Св. св. Константин и Елена“.
Силвия Кьосева, съсобственик и генерален мениджър на хотел „Фламинго Гранд“ в Слънчев бряг, акцентира върху най-същественото предизвикателство в момента – промяната в начина, по който туристите планират почивките си. След пандемията от COVID-19 все повече пътуващи правят резервации в последния момент. Според нея това не е негативна тенденция, а нова реалност, която изисква по-бърза реакция и по-гъвкаво управление от страна на хотелиерите. Тя допълни, че в нейния хотел няма сериозен недостиг на кадри и екипът е изцяло съставен от български служители.
В контекста на дигиталната трансформация Димитрова подчерта, че присъствието и видимостта онлайн вече са задължителни за оцеляване и развитие в туризма. Тя посочи данни, според които над 40% от европейските потребители използват инструменти с изкуствен интелект при планиране на почивки, което налага адаптация и от страна на по-малките хотели.
И двете представителки на сектора се обединиха около мнението, че удължаването на туристическия сезон е напълно постижима цел. Според тях това може да се случи чрез развитие на спортни, културни и научни събития, които да превърнат Черноморието в целогодишна дестинация, а не само в летен туристически регион.
Форумът в Бургас събра представители на бизнеса, местната власт и експерти, които обсъдиха развитието и предизвикателствата пред региона. Сред основните теми бяха дигиталната трансформация на градската среда и бизнеса, имотният пазар, бъдещето на местната икономика през гледната точка на кметовете на Бургас и Варна, развитието на летищата в двата града, дигиталните разплащания в страната, както и управлението на енергията в туристическия сектор.
