„Електрохолд“ предупреди своите клиенти за разпространението на фалшиви електронни съобщения и фактури, изпращани от името на компанията. Целта на измамната кампания е да бъдат откраднати лични и банкови данни на потребителите или устройствата им да бъдат заразени със зловреден софтуер.
От дружеството уточняват, че въпросните съобщения не са генерирани и изпратени чрез официалните клиентски системи на „Електрохолд“, въпреки че създават впечатление, че са автентични.
Компанията призовава потребителите да бъдат особено внимателни, преди да отварят прикачени файлове или да кликат върху линкове в подобни имейли.
Специалистите съветват да се проверява внимателно адресът на подателя, тъй като изписването на името „Електрохолд“ не е гаранция, че съобщението е изпратено от дружеството.
Важно е също да се обърне внимание на формата на прикачения файл. Официалните фактури на компанията се изпращат единствено като PDF документ. Файлове с разширения като .exe, .zip, .rar, .html, .js или с двойно разширение, например faktura.pdf.exe, не бива да бъдат отваряни.
От „Електрохолд“ препоръчват клиентите да проверят и датата на получаване на електронната фактура, както и реалния адрес на интернет връзките, като преди натискане задържат курсора върху линка. Ако адресът изглежда необичаен, съдържа правописни грешки или води към непознат сайт, най-добре е съобщението да бъде изтрито.
При съмнение компанията съветва потребителите да не отварят прикачени файлове, да не следват линковете и да не предоставят лични, потребителски или банкови данни. Вместо това е препоръчително да се свържат с „Електрохолд“ чрез официалните канали за обслужване на клиенти.
За по-голяма сигурност дружеството препоръчва електронните фактури да бъдат проверявани единствено през официалната платформа на компанията.
