Потребители в различни части на страната сигнализират за необичайно високи сметки за електроенергия, като тази година се появява и ново предположение за причината – възможен проблем в софтуера, който изчислява и превалутира дължимите суми. Темата беше коментирана от изпълнителния директор на Българската национална асоциация „Активни потребители“ Богомил Николов в предаването „Интервюто в Новините на NOVA“.
Според него през предходни години подобни казуси най-често са били резултат от неточно или неравномерно отчитане на електромерите. В настоящия случай обаче вниманието се насочва към потенциална техническа грешка, която може сравнително лесно да бъде проверена от самите клиенти. Николов обясни, че потребителите могат да сравнят данните за изразходваните киловатчасове във фактурата с показанията на електромера. Ако стойностите съвпадат, това означава, че отчетеното потребление е коректно и проблемът не е в измерването.
От Комисията за енергийно и водно регулиране съобщават, че до момента не са постъпили официални сигнали или жалби по темата. По думите на Николов именно липсата на формални оплаквания затруднява реакцията на институциите. Той подчерта, че гражданите трябва активно да сезират регулатора, тъй като без подадени жалби КЕВР няма основание да започне проверка.
Изпълнителният директор на „Активни потребители“ уточни още, че жалбата трябва да съдържа ясно описание на проблема и да бъде придружена с копие от съответната фактура. По думите му при съмнение за нередности е препоръчително сигналите да се подават едновременно до електроразпределителното дружество и до компетентните държавни органи, за да се ускори проверката и да се предотвратят бъдещи подобни случаи.
